近年来，随着数字经济的不断发展，盲盒经济借此风靡中国市场，相关市场发展迅速。所谓盲盒，就是在相同盒子里放置不同的产品，消费者事先不能提前得知具体产品款式，只有购买后打开才能知悉具体的产品款式，具有随机性。盲盒营销以一种类似于抽奖游戏的手法精准切入年轻人市场，集不确定性、稀缺性、趣味性等特色为一体，能够大大刺激用户的参与度和复购率。其形式不局限于日用品、玩具、文具等品类，外卖、旅游产品等领域也在开始尝试采用盲盒营销的模式，赚取更多的流量和收入。
盲盒的类型
正在这种潮流趋势的带动下，其盲盒营销不再主打“实惠”或“收集”属性。以小博大，一发入魂开始成为更多盲盒消费者的主要心理。商家们也开始迎合和利用“盲盒营销”，激发消费者的“赌徒”心理。而盲盒的经营模式也各有不同。
（一）传统盲盒
是指在一个含有n个盲盒的盒组中随机抽取一个盲盒，不透明盒上印有该系列的所有款式图片以及隐藏款图片，隐藏款抽取概率远低于普通款。例如近年来风靡的泡泡玛特，通过IP打造的方式，将盲盒中的商品设计为各式IP周边及潮玩。消费者通过支付固定的价格后购得某一系列商品中的其中一个。商家会在商品中随机放置隐藏款，该隐藏款获得概率低，现有的收藏价值更大，也相应的丰富了盲盒玩家的多样性。传统盲盒虽然隐藏款价值远高于普通款，但是整体跨度不大，普通款的价值一律相同，并不出现价值断层分割。
（二）抽奖盲盒
这类盲盒多见于线上，也是目前盲盒市场中的主流玩法之一。在进入此类盲盒APP后，消费者需要进行充值，获得该APP的代币。然后，在该APP的主页面中，选择所想抽取的商品组中的盲盒，同个商品组包含电子产品、手办、徽章、抱枕、立牌等价格不一的产品。且往往其中的某个商品与盲盒的选购价格具有明显价差，一次吸引购买。确认盲盒后，消费者需要支付代币，盲盒也将进入盒柜，由消费者打开盲盒，确定盲盒中的具体商品。
与传统盲盒相比，抽奖盲盒中，消费者虽然支付了相同的价款抽取盲盒，但是实际拿到的商品价格可能是与支付价格不一致的，有大有小。
（三）附带盲盒
附带型盲盒模式是指盲盒以奖品的形式依附于主商品上，消费者在购买商家制定的商品或达到一定数量的消费后，消费者可以凭借消费记录直接获取或抽取商品附赠的盲盒。例如，在肯德基盲盒套餐活动中，消费者需要购买肯德基套餐以获得所赠送的盲盒。而根据肯德基盲盒套餐的销售规则，要想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。为此，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐；还有消费者为“求娃”而购买“代吃”服务，雇人代买代吃套餐而获得盲盒，甚至不排除将吃不完的食物直接丢弃。
可以说，此类盲盒的机制与购买商品抽奖并无差别，而仅仅是添加了“盲盒”的属性，并且设计了“整套玩偶”，在通过一定的营销炒红该玩偶，让消费者甚至愿意买椟还珠来购买套餐。
（四）机会盲盒
机会型盲盒出售的实际上是抽中奖品的机会，消费者只需要支付极少的价款就可以抽取盲盒，该盲盒本身代表的是获取最终商品的机会，在抽取的盲盒堆中大量盲盒是空盒，只有少量盲盒中有物品且价值一般非常高，这种盲盒十分刺激消费者的投机心理，认为自己有运气花少量金钱抽中非空盒。例如“一元购”，商家将一份商品拆分为若干份，每份为一元，拆分的份数和抽盲盒的人数是相等的，在若干名抽盲盒的消费者中仅有一人能抽中该商品，其他消费者抽盒的钱款一概不退还。
（五）回购盲盒
回购盲盒是指项目发起者通过在一定期限内向公众宣传，有意向的项目支持者出资，达到众筹目标（即筹款目标）后，项目发起者会向支持者分配商品，并承诺回收、交易。特别是在数字藏品领域，数字藏品发行盲盒后，结合用户猎奇和炫耀信息，将某固定IP的数字盲盒提供给用户进行抽取，当玩家集成所有的内容后，可以合成形成更大的IP形象，并承诺可以保本回收甚至加价回收。
盲盒的涉刑风险
对普通消费者而言，盲盒只是一种具有猎奇性、未知性以及低门槛等特性的消费方式。但是从法律角度看，盲盒这一营销方式因其异于既往的交易方式，超出了传统的商品交易范畴，而且潜藏着更深层次的法律危机和社会隐患，透过盲盒的具体表现，可以探究到其潜在危害。
（一）涉开设赌场风险
赌博被定义为“把钱押在不确定的偶然事件上”。该风险其实在各类盲盒业务模式中均有出现，但是在机会型盲盒中更为明显，有观点认为赌博是以低投入获得高回报的活动，而盲盒虽然有投入有回报但是价值断层不大，并不触犯赌博红线。但在一些盲盒模式，特别是机会型盲盒中，消费者存在有投入无回报或资产大幅减值的可能，消费者在付款后抽取盲盒对应的回报既可能是价高的商品，也可能是空盒。如果盲盒运营商以币、分等方式让消费者用现金兑换，以消费者自身意愿押注不等倍率的币、分抽取盲盒，再以回购奖品的方式重新收购已开盲盒的商品并支付相应对价，这显然就是双向兑换筹码机制，盲盒运营商很可能触犯开设赌场罪。
（二）涉诈骗风险
现有的商品市场中，经营者与消费者通常是在一种透明的规则下交易，即货物信息能够真实获取。而在盲盒市场中，抽取机制和计算规则的公示和监督存在一定难度。据了解，浙江某地公安办理的一起涉盲盒诈骗案中，经营者通过擅自修改后台参数，改变消费者的命中概率。
还有部分经营者通过出售盲盒后又予以高价回收，借此吸引消费者不断买入卖出赚取差价。在吸引到足够多的消费者想进一步获得高额利益、囤积大量盲盒后，便以回收周期变长、难以提现等理由，如同庞氏骗局般致使消费者利益受损。
（三）涉非法集资风险
在回购盲盒中，通常会提出用户购买盲盒持有一定时间之后，平台承诺保本回收，甚至用户还可以得到现金奖励。回购盲盒以保本付息的承诺，借助互联网快捷便利的优势使受众范围不断扩大。但国内盲盒市场数千家，但良莠不齐，其中亦有假平台滥竽充数，以盲盒为名掩盖违法犯罪事实。
若项目发起人在发起过程中通过公开方式面向不特定的消费者以盲盒商品持有回购、承诺现金奖励等方式发行盲盒产品，使得原本具备消费属性的盲盒具备金融产品属性，属于变相募集资金的情形，这种行为完全符合非法吸收公众存款罪非法性、公开性、利诱性和公众性等特征。除此之外，若项目本身并不真实，或将众筹来的资金挪作他用，则可能被冠以集资诈骗的嫌疑。
（四）活体盲盒涉嫌危害珍贵、濒危野生动物罪
在“万物皆可盲”的刺激和诱导下，盲盒运营商把黑手伸向了活体动物，一些宠物也开始以盲盒的形式出售，但更需要重视的是非法捕猎者将国家珍贵、濒危野生动物捕抓后以盲盒的形式贩卖出去，消费者在明知可能会抽中国家珍贵、濒危野生动物情况下，仍然抽取盲盒且最终抽中国家保护动物，这种行为构成危害珍贵、濒危野生动物罪。今年二月，发生了一起通过“盲盒”进行国家二级保护动物小太阳鹦鹉交易，消费者被判刑的案件。
盲盒行业是数字经济时代的一个缩影，随着《上海市盲盒经营活动合规指引》、市场监督管理局《盲盒经营活动规范指引(试行)(征求意见稿)》的发布，盲盒市场的监管在逐步规范。但是因盲盒的射幸特性及强大的资金吸附能力，若能借助行业自律模式进一步规范市场主体的行为，引导良性的市场氛围，避免新生类型的盲盒“跨越红线”造成其他方面的危害，也不失为一项良策。
下一期，我们将针对盲盒行业的合规，进行专项汇报。
发表评论