刑辩律师:如何才能取得他人信任?
困扰年轻律师的一大问题,或许就是很难取得客户的信任,经常会有年轻律师问我:客户总是嫌我年轻,咋办?
其实,这个问题不仅年轻律师存在,即便像我这种已经执业十五年的老律师,偶尔也会碰到,也有客户问:
“邹律师,你执业多久了?”
“邹律师,你多大了?”
“邹律师,你八字多少,我回去算一卦,回头再和你联系?”
……
如何才能更快取得客户信任呢?
三条锦囊妙计:可靠、可信和可亲。(抄自冯唐)
〇一、可靠
想取得客户信任,首要条件就是做一个可靠的律师,何谓可靠?
1.凡事有交代;
2.件件有着落;
3.事事有回音。
不管对方是客户,还是领导,只要认真对待对方的每一件事,做到有交代、有落实、有回音,不让任何一件事落到空地里,即便办的不是太理想,也仍然有挽救机会。
时间久了,你就会有个可靠的名声。
可靠,是要经过自己长时间努力一步一个脚印积累出来的,而不是躺平后空想出来的。
有了可靠的表现,得到周围人的认可,慢慢地才会有人愿意把更多事情交给我们,之后才有可能积累更多信誉,才能更靠谱。
〇二、可信
可靠是自己努力的结果。
可信呢?
需要他人做背书,或者有大佬帮忙站台,让更多人知道自己值得信任,有事情可以放心大胆交给自己去做。
可靠,是自己要“行”;
可信,是有人说我们“行”,而且说我们“行”的人,也必须特别靠谱,否则,还不如没有背书。
这就要求年轻律师不能只是埋头干活,还要抬头看路,同时还要让路边的大佬们看到自己的厉害,让大佬们愿意到处说我们“很厉害”。
当然,如果自己本身就有很多资源,那就更好,更要好好利用。
资源,没有得到合理利用,就是一堆垃圾。
相应的,在厉害的人那里,只要利用合理,或许垃圾都有可能成为资源。
〇三、可亲
人要有点幽默感,要能够虚心学习,要放低姿态,放下包袱,能够轻装上阵。
不要有太多的玻璃心。
这样的人,更容易让人觉得值得亲近,愿意长期交往。
作为年轻律师,哪怕是资深律师,如果整天横眉冷对,总感觉自己会被千夫所指,或许即便其他人心态再好,都有可能会被立刻吓跑,哪里还会给我们第2次好好表现的机会?
而如果能够幽默一些、虚心一些,且敢于自嘲,不要太把自己当回事,大概率会有更多人愿意和我们交往,因为他们觉得这样的我们才更可亲。
一个“可亲”的人,注定会获得更多人的信任。
人嘛,总是愿意和那些看起来顺眼能够聊得来的人在一起,多聊会天,毕竟每个人都更愿意开心点,而不喜欢天天愁眉苦脸,总是让人觉得别人欠他钱似的。
这个社会,本来就已经让人压力山大,作为律师最好还是多给客户提供者情绪价值,多让人放松些。
〇四
总之,想要快速获取信任,最好还是多多研究一下上面的三条锦囊,哪怕只是天天默念几遍那几个字,可能在不知不觉间就有了效果。
毕竟,
念念不忘,必有回响!
作者:邹玉杰律师
九章刑辩创始人,安徽律师门户网创始人;
亳州律协刑委会主任,金亚太(亳州)律师事务所主任,法律援助优秀律师,谯城区法学会首席法律咨询专家……
目标:穷二十年蛮力,救一百条人命!
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