江苏刑事辩护律师陈志学开展“如何与当事人或家属高效沟通”的主题内训

2022年5月14日上午，江苏尚学律师事务所于会议室开展“如何与当事人或家属高效沟通”的主题内训。陈志学主任主要从三方面讲授沟通技巧：

真诚是有效沟通的前提。首先，我们要给予当事人更多的聆听、陪伴和共情。认真倾听一方面能展现律师对当事人的尊重以及专业的素养，另一方面通过认真、耐心倾听当事人的诉说，便于了解、搜集、梳理案件信息，形成律师自己的初步判断，为下一步如何分析、解读及推进案件打下良好的基础。

沟通应当注重及时性。陈志学主任强调沟通的及时性是实现有效沟通的前提条件。在快节奏的时代，滞后的沟通等于没有沟通，同时，还会给当事人留下不专业、不负责的印象，导致当事人难以放心、踏实地对其委以重任。要想不流失优质客户，真诚、及时、有效的沟通是搭建客户与律师之间相互认识和了解的坚固桥梁。

学会站在客户的角度换位思考问题。虽然，从“本位”出发思考问题是人的惯性思维，但是，对身处法律服务行业中的律师们而言，要学会转变这种思维模式，不断加强自我约束，学会设身处地的为客户的处境、遭遇着想，依法为客户提供专业、高品、有温度的法律服务。

学习、修炼才能不断切实地提高律师的沟通能力，尚学律师不管境遇如何，始终坚持思考，坚守初心！