遇到刑事案件，家属应该及时与律师联系，并按照法律程序积极保护自己和被害人的权益，同时要保持冷静，避免在案件调查中干扰司法公正。

【法律解析】

当家人遭遇刑事案件时，首先要保持冷静，不要过于慌张或情绪化。其次，应及时咨询专业律师，了解案件处理的法律程序和细节，以便更好地保护被害人及其自身的权益。在与律师沟通的过程中，家属应积极配合，提供真实的证言和证据，但也要留有余地，避免在案件调查中干扰司法公正。除此之外，如有需要，家属还可以向社会各界求助，争取更多的支持和资源，同时也要注意保护被害人的隐私和尊严。最后，要注意保持耐心和信心，尽管刑事案件处理的过程可能漫长而曲折，但只要依法行事，就一定能够得到公正的对待和合理的补偿。总之，在遇到刑事案件时，家属应该保持冷静，及时与律师联系，并按照法律程序积极保护自己和被害人的权益，同时要注意细节和法律规定，避免给司法程序带来干扰或不必要的麻烦。

【法律依据】

《中华人民共和国》第四条　【法律面前人人平等】对任何人犯罪，在适用法律上一律平等。不允许任何人有超越法律的特权。