如果不知情帮助了，应及时向公安机关报案并配合调查，提供证据反映自身不是犯罪主体。同时，可以寻求法律帮助，尽可能减轻自身的法律责任。

【法律解析】

网络犯罪日益猖獗，而有些人可能会无意中帮助了网络犯罪者，甚至对此毫不知情，导致被卷入刑事案件中。如果自己误入此类困境，应及时采取措施来自证清白。具体操作如下：1. 及时报案并配合调查：如果发现自己的计算机被未知人员控制，或收到可疑信息、文件，应当第一时间报警，并配合公安机关的调查，提供证据反映自身不是犯罪主体。2. 保留证据：在与公安机关配合时，应注意保存与网络犯罪有关的证据。这包括服务器日志记录、网络通信记录等，这些都有可能被用于证明自身无罪。3. 寻求法律帮助：如果被卷入刑事案件，建议寻求专业的法律帮助。聘请一位经验丰富的律师来协助自己辩护，以最大程度减轻自身的责任。需要注意的是，即使自己无意中帮助了网络犯罪，也有可能会受到刑事处罚的影响，如构成帮助犯罪罪、故意毁坏计算机信息系统罪等。因此，在日常使用互联网时应保持警觉，避免被不法分子利用，同时加强对网络安全和法律知识的学习，提高自身的防范意识。

【法律依据】

《中华人民共和国》第二百八十七条之二　【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下或者，并处或者单处。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。