亲人被拘留后，其家属可以前往派出所了解情况。同时，建议在前往前提前准备好相关证件和询问问题，并保持冷静，合理表达自己的诉求。

【法律分析】

亲人被拘留是一件非常紧急和敏感的事情。在这种情况下，家属应该尽快了解相关情况，以便采取适当的行动。根据我国有关法律规定，在保障公安机关履行职责的前提下，亲属可以前往拘留所或派出所探视、会见被拘留人。此外，家属还可以向执勤民警了解案情进展，要求查询、复印或收集有关的笔录或材料。但是需要注意的是，前往派出所了解情况时，家属必须携带相关证件和书面申请，同时合理表达自己的诉求，并保持冷静、理智，不得干扰公安机关的正常工作。此外，在接受询问时，家属应该如实陈述相关情况，不得隐瞒事实或提供虚假证言。

【法律依据】

《中华人民共和国》
第四条　【法律面前人人平等】对任何人犯罪，在适用法律上一律平等。不允许任何人有超越法律的特权。